Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Nom et Prénom : Eve HAFFNER

  • Statut : Entrepreneur Individuel (EI)

  • Adresse email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

  • Téléphone : 0670465437

2. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur le site ou utilisez les fonctionnalités de contact et de prise de rendez-vous, plusieurs données peuvent être collectées :

  • Données de contact : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (via le formulaire de contact ou le module de réservation).

  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, durée de la visite (via les cookies d'analyse d'audience si vous les acceptez).

3. Finalité de la collecte (Pourquoi ces données ?)

Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour :

  • Répondre à vos demandes de renseignements via le formulaire de contact.

  • Confirmer, gérer et assurer le suivi de vos rendez-vous de Médecine Traditionnelle Chinoise.

  • Assurer la gestion administrative de mon activité (facturation).

  • Améliorer l'expérience utilisateur sur le site internet.

4. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont strictement confidentielles. Elles sont uniquement destinées à l'usage exclusif de Eve HAFFNER. En aucun cas, vos données ne seront vendues, louées, partagées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Demandes via le formulaire de contact : Les données sont supprimées au maximum 1 an après le dernier échange.

  • Données clients (rendez-vous) : Les données liées à votre suivi et à la facturation sont conservées pendant la durée légale (maximum 3 ans après la fin de la relation professionnelle).

6. Droits des utilisateurs (Vos Droits)

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à voir et à corriger vos informations à tout moment.

  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles des fichiers.

  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez restreindre l'utilisation de vos données sous certaines conditions.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez me contacter par email à l’adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. en précisant l'objet de votre demande. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

7. Sécurité des données

Toutes les mesures de sécurité nécessaires sont mises en œuvre pour protéger vos données personnelles contre toute altération, perte, ou accès non autorisé. Le site internet utilise notamment un protocole sécurisé HTTPS (cryptage SSL) pour sécuriser les données transitant entre votre navigateur et le site.

8. Utilisation des Cookies

Le présent site utilise des "cookies" (petits fichiers texte déposés sur votre ordinateur) pour améliorer la navigation et analyser le trafic du site (via Google Analytics ou des outils similaires). Lors de votre première visite, un bandeau vous demande si vous acceptez ou refusez ces cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les réglages de votre navigateur internet.